En mdtel somos expertos en telecomunicaciones para empresas
Innovación
Software Factory
Disponibilidad 24x7
Cercanía
Tú marcas el paso
El equipo de mdtel lo formamos más de 160 expertos entre los que se incluyen programadores, ingenieros y técnicos con todas las certificaciones necesarias para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes.
Desde 2003 trabajamos día a día para ofrecer soluciones y servicios que van más allá de lo convencional, ofreciendo siempre valor añadido a nuestros proyectos.
Acompañamos a nuestros clientes ejerciendo de consultores tecnológicos para proponer aquellas soluciones que respondan mejor al momento que vive cada empresa. Para responder mejor al desafío de nuestros clientes, disponemos de una Software Factory que desarrolla productos disruptivos que están revolucionando el mercado de los sistemas de comunicaciones unificadas IP y contact center.
Prestamos un servicio integral de telecomunicaciones tanto a las administraciones públicas como a empresas de cualquier sector (energético, bancario, hospitalario, restauración, retail, logística, industria, moda…), ofreciendo siempre máximos niveles de calidad con la tecnología más innovadora
Somos mdtel
La innovación como seña de identidad
Nuestra amplia experiencia y conocimiento del sector nos permiten ofrecer puntos de vista innovadores que responden a los retos de nuestros clientes.
Conocemos soluciones que se salen de lo convencional para buscar un enfoque global que optimice al máximo los costes y los resultados
Software Factory. Pyme innovadora
Contamos con nuestra propia Software Factory para crear soluciones de telecomunicaciones con los máximos estándares de calidad e innovación. Esto nos permite diferenciar notablemente la propuesta con desarrollos novedosos y con costes muy competitivos para nuestros clientes.
Gracias a los desarrollos realizados por nuestra Software Factory, el Ministerio de Ciencia e Innovación, nos ha otorgado el Sello de PYME Innovadora, con el que se reconoce a pymes con gran actividad en I+D+I
Centro de servicios con disponibilidad 24×7
Damos servicio permanente para todas las Soluciones que forman parte del portfolio de la compañía. Disponemos de dos centros de operaciones diferenciados:
- Security Operation Center (SOC): Nuestro centro de operaciones de ciberseguridad 24 horas mantiene, supervisa y opera todas las soluciones que aseguran la integridad, veracidad y disponibilidad de la información de negocio de nuestros clientes.
- Network Operation Center (NOC): En el centro de operaciones de red 24 horas, mantenemos, supervisamos y operamos el resto de soluciones, incluyendo las fabricadas por nuestra Software Factory.
Cercanía
Nuestra vocación de servicio hace que estemos en una avería en un tiempo muy corto gracias a nuestros 10 puntos propios de servicio distribuidos por toda la península.
Nuestros clientes marcan el paso
Nuestros modelos de relación con los clientes pasan por respetar los momentos y las razones de evolución de sus soluciones de telecomunicaciones, sin forzar cambios que no estén justificados por nuevas necesidades en funcionalidades o servicios.
Cumplimos ENS en Categoría ALTA
Contamos con certificación de conformidad en Categoría Alta según las exigencias regulatorias del ENS en el ámbito de la seguridad electrónica para el Sistema de Información que soporta los servicios de instalación, actualización, operación, mantenimiento y monitorización de sistemas de: Comunicaciones Unificadas, Sistemas de Seguridad e Infraestructuras.
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