OmniSuite
click & contact!
OmniSuite es la solución más innovadora de Contact Center desarrollada para funcionar en entornos totalmente web y cloud
… #hazlo fácil …
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El software OmniSuite para Contact Centers ofrece la máxima integración de sitemas y aplicaciones
Omnicanalidad
SMS
TTS / ASR
Conversational interfaces
CRM y Ticketing
Ventajas de OmniSuite
para las empresas
Totalmente omnicanal
Totalmente cloud
Interface web intuitiva y amigable
Integraciones nativas con CRMs
Editor gráfico de IVR
Diseñador de formularios
Triggers y automatizaciones
Auto Dialer
Contact Center Gestionado
En mdtel realizamos proyectos llave en mano donde operamos la plataforma en función de las peticiones del negocio.
Servicio de Consultoría personalizada
La experiencia de mdtel en Contact Center es producto de muchos años dando servicio a plataformas extensas con miles de agentes.
Ponemos a disposición de nuestros clientes toda esta experiencia a través de nuestra Unidad de Servicios de Valor para estudiar las particularidades y necesidades del negocio concreto de la empresa, y así, ofrecer servicios de consultoría que solucionen y mejoren la relación con el cliente.