BD.DAT LOG

1 Descripción

Histórico de operaciones de aplicaciones contra la base de datos.

En la tabla Dat_log se encuentra el histórico de las operaciones realizadas por las aplicaciones contra la Base de Datos.
Se registran todos los cambios que realizan los usuarios a través de las diferentes aplicaciones (Portal de administración, Supervisor, Meet y Alertas).

2 Campos

2.1 ID

INT NOT NULL AUTO_INCREMENT,

2.2 ID_USUARIO

INT NULL COMMENT 'Valor del ID del usuario',

2.3 ID_APLICACION

INT NULL COMMENT 'Valor del ID de la aplicación',

2.4 E_COMPONENTE

INT NULL COMMENT 'TComponente',

2.5 D_HORA

DATETIME NULL COMMENT 'Fecha a la que se produce el evento',

2.6 E_ACCION

INT NULL COMMENT 'TAccionLog',

2.7 C_TABLA

VARCHAR(45) NULL COMMENT 'Tabla de la base de datos que se ha tocado.',

2.8 ID_REGISTRO

INT NULL COMMENT 'Valor del ID del registro',

2.9 N_PAR1

INT NULL COMMENT 'Valor numérico del parámetro 1',

2.10 N_PAR2

INT NULL COMMENT 'Valor numérico del parámetro 2',

2.11 C_PAR3

VARCHAR(255) NULL COMMENT 'Dato de cadena parámetro 3',

2.12 C_PAR4

VARCHAR(255) NULL COMMENT 'Dato de cadena parámetro 4',

3 Índices

 PRIMARY KEY (`ID`)

5 Valor de E_ACCION

En la siguiente tabla se especifican algunos de los posibles valores de los campos, en función del valor de E_ACCION

E_ACCION Nº	E_ACCION TAccionLog	Descripción de la acción	`C_TABLA`	`ID_REGISTRO`	`N_PAR1`	`N_PAR2`	`C_PAR3`	`C_PAR4`
10	accionLog_escuchar_seg	Escuchar segmento
20	accionLog_escuchar_lla	Escuchar llamada
30	accionLog_descargar_seg	Descargar segmento
40	accionLog_descargar_lla	Descargar llamada
50	accionLog_generar_config	Generar configuración
60	accionLog_cambiar_clave_propia	Cambiar clave propia
65	accionLog_login_correcto	Login correcto		idUsuario	nivelSupervisor
70	accionLog_login_erroneo	Login erroneo
80	accionLog_login_multiple	Login multiple
90	accionLog_escuchar_ext	Escuchar Extensión
100	accionLog_chg_objetivo_peso	Modificar nivel servicio		idCola	objetivo	peso
105	accionLog_add_agente_cola_bd	Añadir agente a grupo BD		idCola	agente	prioridad	obligatorio
115	accionLog_del_agente_cola_bd	Quitar agente de grupo BD		idCola	agente
125	accionLog_prio_agente_cola_bd	Modificar prioridad agente en grupo BD		idCola	agente	prioridad	obligatorio
135	accionLog_perfil_agente_bd	Asignar perfil a agente BD		idAgente	perfil
140	accionLog_add_agente	Añadrid agente
145	accionLog_del_agente	Borrar agente
150	accionLog_chg_agente	Modificar agente		idAgente			nombre	cuenta
155	accionLog_add_agenda_perfil	Añadir agenda a perfil		idPerfil	idAgenda
160	accionLog_del_agenda_perfil	Borrar agenda de perfil		idPerfil	idAgenda
165	accionLog_add_entrada_agenda	Añadir entrada a agenda			idAgenda		nombre	numero
170	accionLog_del_entrada_agenda	Borrar entrada de agenda		idEntrada	idAgenda		nombre	numero
175	accionLog_chg_entrada_agenda	Modificar entrada de agenda		idEntradaAgenda			nombre	numero
180	accionLog_add_agenda	Añadir agenda					nombre	descripción
185	accionLog_del_agenda	Borrar agenda
190	accionLog_chg_agenda	Modificar agenda		idAgenda			nombre	descripción
195	accionLog_add_etiqueta_agente	Añadir etiqueta agente					nombre	descripción
200	accionLog_del_etiqueta_agente	Borrar etiqueta agente		idEtiqueta
205	accionLog_chg_etiqueta_agente	Modificar etiqueta agente		idEtiqueta			nombre	descripción
210	accionLog_add_rel_etiqueta_agente	Añadir relación etiqueta agente		idEtiqueta	idUsuario
215	accionLog_del_rel_etiqueta_agente	Borrar relación etiqueta agente		idEtiqueta	idUsuario
220	accionLog_chg_rel_etiqueta_agente	Modificar relación etiqueta agente		idEtiqueta	idUsuario
225	accionLog_add_perfil	Añadir perfil					nombre	descripción
230	accionLog_del_perfil	Borrar perfil		idPerfil
235	accionLog_chg_perfil	Modificar perfil		idPerfil			nombre	descripción
240	accionLog_add_rel_cola_perfil_bd	Añadir relación grupo ACD/perfil BD		idCola	idPerfil	prioridad	obligatorio
250	accionLog_del_rel_cola_perfil_bd	Borrar relación grupo ACD/perfil BD		idCola	idPerfil	prioridad	obligatorio
260	accionLog_chg_rel_cola_perfil_bd	Modificar relación grupo ACD/perfil BD		idCola	idPerfil	prioridad	obligatorio
265	accionLog_add_cola	Añadir grupo ACD					nombre	descripción
270	accionLog_del_cola	Borrar grupo ACD
275	accionLog_chg_cola	Modificar grupo ACD		idAgente			nombre	descripción
280	accionLog_add_campanna_cola_bd	Añadir campaña a grupo ACD BD		idCola	idCampanna
285	accionLog_del_campanna_cola_bd	Borrar campaña de grupo ACD BD
290	accionLog_chg_cola_algor_predic	Cambiar algoritmo predictivo de grupo ACD
300	accionLog_enviar_msj	Enviar mensaje	tipo_msj	ambito	id_ambito	N_VAR1	N_VAR2	C_VAR3
305	accionLog_cerrar_sesion	Cerrar sesión		idUsuario	forzado	segundos	fecha	motivo
310	accionLog_activa_campanna_bd	Activar campaña		idCampanna	activa
320	accionLog_grabacion_sombra	Grabación en la sombra
330	accionLog_add_filtro_contactos
335	accionLog_del_filtro_contactos
340	accionLog_chg_filtro_contactos
350	accionLog_add_val_filtro_contactos
355	accionLog_del_val_filtro_contactos
400	accionLog_activar_contactos			idCampanna
405	accionLog_cancelar_contactos			idCampanna
410	accionLog_orden_contactos			idCampanna
415	accionLog_prioridad_contactos			idCampanna
ACCIÓN LOGS PORTAL: Faltan añadir en la BD (Datos versión) y Revisar si ya existen. Poner los parámetros
5310	accionLog_chg_acd_configuracion
5315	accionLog_add_acd_finales
5320	accionLog_chg_acd_finales
5325	accionLog_del_acd_finales
5330	accionLog_add_acd_formularios
5335	accionLog_chg_acd_formularios
5340	accionLog_del_acd_formularios
5345	accionLog_add_acd_pausas
5350	accionLog_chg_acd_pausas
5355	accionLog_del_acd_pausas
5359	accionLog_add_cen_molticanal_texto_entrada
5360	accionLog_add_acd_supercolas
5361	accionLog_del_cen_molticanal_texto_entrada
5362	accionLog_udel_cen_molticanal_texto_entrada
5363	accionLog_add_cen_molticanal_texto_salida
5364	accionccionLog_chg_cen_molticanal_texto_salida
5365	accionLog_chg_acd_supercolas
5366	accionLog_udel_cen_molticanal_texto_salida
5367	accionLog_chg_cen_molticanal_texto_entrada
5368	accionLog_del_cen_molticanal_texto_salida
5370	accionLog_del_acd_supercolas
5375	accionLog_udel_acd_supercolas
5380	accionLog_add_acd_vdn
5385	accionLog_chg_acd_vdn
5390	accionLog_del_acd_vdn
5395	accionLog_udel_acd_vdn
5396	accionLog_add_cen_vdn
5397	accionLog_chg_cen_vdn
5398	accionLog_del_cen_vdn
5399	accionLog_udel_cen_vdn
5400	accionLog_add_campos
5405	accionLog_chg_campos
5410	accionLog_del_campos
5415	accionLog_add_categorias
5420	accionLog_chg_categorias
5425	accionLog_del_categorias
5430	accionLog_chg_com_configuracion
5435	accionLog_add_nodos
5440	accionLog_chg_nodos
5445	accionLog_del_nodos
5450	accionLog_udel_nodos
5455	accionLog_add_sedes
5460	accionLog_chg_sedes
5465	accionLog_del_sedes
5470	accionLog_udel_sedes
5475	accionLog_add_dat_sincroniza
5480	accionLog_chg_dat_sincroniza
5485	accionLog_add_extensiones
5490	accionLog_chg_extensiones
5495	accionLog_del_extensiones
5500	accionLog_udel_extensiones
5505	accionLog_add_facilidades
5510	accionLog_chg_facilidades
5515	accionLog_del_facilidades
5520	accionLog_add_locuciones
5525	accionLog_chg_locuciones
5530	accionLog_del_locuciones
5535	accionLog_add_musica
5540	accionLog_chg_musica
5545	accionLog_del_musica
5550	accionLog_add_permisos
5555	accionLog_chg_permisos
5560	accionLog_del_permisos
5565	accionLog_add_plantillas
5570	accionLog_chg_plantillas
5575	accionLog_del_plantillas
5580	accionLog_add_puestos_extensiones
5585	accionLog_chg_puestos_extensiones
5590	accionLog_del_puestos_extensiones
5595	accionLog_des_puestos_extensiones
5600	accionLog_add_usuarios
5605	accionLog_chg_usuarios
5610	accionLog_del_usuarios
5615	accionLog_udel_usuarios
5620	accionLog_chg_licencias
ACCIONES DE LOS EJES
5705	accionLog_chg_Eje
5710	accionLog_out_Eje_Padre
5715	accionLog_del_Eje
5720	accionLog_add_Eje
5725	accionLog_set_Eje_Padre
5730	accionLog_add_acd_pausas_usuarios
5735	accionLog_del_acd_pausas_usuarios
5740	accionLog_add_centros_dispositivos
5745	accionLog_chg_centros_dispositivos
5750	accionLog_del_centros_dispositivos
5755	accionLog_add_centros_extensiones
5760	accionLog_chg_centros_extensiones
5765	accionLog_del_centros_extensiones
5770	accionLog_add_acd_usuarios
5775	accionLog_chg_acd_usuarios
5780	accionLog_add_relacion_campos
5785	accionLog_del_relacion_campos
5786	accionLog_chg_grabacion_configuracion
5787	accionLog_add_campannas
5788	accionLog_chg_campannas
5789	accionLog_del_campannas
5790	accionLog_udel_campannas
5791	accionLog_add_lista_contactos
5792	accionLog_chg_lista_contactos
5793	accionLog_del_lista_contactos
5794	accionLog_udel_lista_contactos
5795	accionLog_add_lista_llamames
5796	accionLog_chg_lista_llamames
5797	accionLog_del_lista_llamames
5798	accionLog_udel_lista_llamames
5799	accionLog_add_lista_robinson
5800	accionLog_chg_lista_robinson
5801	accionLog_del_lista_robinson
5802	accionLog_udel_lista_robinson
5803	accionLog_add_contacto
5804	accionLog_chg_contacto
5805	accionLog_del_contacto
5806	accionLog_udel_contacto
5807	accionLog_import_contactos
5808(*)	accionLog_add_contacto_campanna
5818	accionLog_chg_contacto_campanna
5809	accionLog_chk_exist_contacto_campanna
5810	accionLog_add_contacto_lista
5811	accionLog_chk_exist_contacto_lista
5812	accionLog_del_contacto_lista
5813	accionLog_add_estrategia
5814	accionLog_chg_estrategia
5815	accionLog_del_estrategia
5816	accionLog_udel_estrategia
5817(*)	accionLog_chk_exist_contacto
5818	accionLog_add_telefono_robinson
5819	accionLog_chg_telefono_robinson
5820	accionLog_del_telefono_robinson
5821	accionLog_chk_exist_robinson_lista
5822	accionLog_add_dat_click2call
5823	accionLog_chg_dat_click2call
5824	accionLog_del_dat_click2call
5825	accionLog_chk_exist_dat_click2call
5826	accionLog_add_aplicaciones
5827	accionLog_chg_aplicaciones
5828	accionLog_del_aplicaciones
5829	accionLog_add_cen_destinos
5830	accionLog_chg_cen_destinos
5831	accionLog_del_cen_destinos
5832	accionLog_add_acd_monitores
5833	accionLog_chg_acd_monitores
5834	accionLog_del_acd_monitores
5835	accionLog_add_campos_monitor_8
5836	accionLog_chg_campos_monitor_8
5837	accionLog_del_campos_monitor_8
5838	accionLog_add_agendas
5839	accionLog_chg_agendas
5840	accionLog_del_agendas
5841	accionLog_add_agendas_telefonos
5842	accionLog_chg_agendas_telefonos
5843	accionLog_del_agendas_telefonos
5844	accionLog_add_agendas_campos_cliente
5845	accionLog_chg_agendas_campos_cliente
5846	accionLog_del_agendas_campos_cliente
GRUPOS DE SALTO
5847	accionLog_add_grupos_salto
5848	accionLog_chg_grupos_salto
5849	accionLog_del_grupos_salto
5850	accionLog_udel_grupos_salto
GRUPOS DE CAPTURA
5851	accionLog_add_grupos_captura
5852	accionLog_chg_grupos_captura
5853	accionLog_del_grupos_captura
5854	accionLog_udel_grupos_captura
5855	accionLog_add_grupos_locuciones
5856	accionLog_chg_grupos_locuciones
5857	accionLog_del_grupos_locuciones
5858	accionLog_udel_grupos_locuciones
INFORMES DE CALIDAD
5859	accionLog_add_informes_calidad
5860	accionLog_chg_informes_calidad
5861	accionLog_del_informes_calidad
5862	accionLog_udel_informes_calidad
En todas se inserta el idUsuario, TAplicacion.CALL_CENTER, TComponentes.PORTAL_DE_ADMINISTRADOR, Código de la acción, "ACD_INFORME_CALIDAD", el id del informe
PREGUNTAS DE CALIDAD
5863	accionLog_add_preguntas_calidad
5864	accionLog_chg_preguntas_calidad
5865	accionLog_del_preguntas_calidad
5866	accionLog_udel_preguntas_calidad
En todas se inserta el idUsuario, TAplicacion.CALL_CENTER, TComponentes.PORTAL_DE_ADMINISTRADOR, Código de la acción, "ACD_PREGUNTAS_CALIDAD", el id de la pregunta
SALAS MEET
5867	accionLog_add_sala_meet
5868	accionLog_add_perfil_sala_meet
5869	accionLog_add_grupo_sala_meet
5870	accionLog_chg_sala_meet
5871	accionLog_chg_perfil_sala_meet
5872	accionLog_chg_grupo_sala_meet
5873	accionLog_del_sala_meet
5874	accionLog_del_perfil_sala_meet
5875	accionLog_del_grupo_sala_meet
5876	accionLog_udel_sala_meet
5877	accionLog_udel_perfil_sala_meet
5878	accionLog_udel_grupo_sala_meet
ALERTAS
7000	accionLog_add_ale_entidades
7005	accionLog_chg_ale_entidades
7010	accionLog_del_ale_entidades
7015	accionLog_udel_ale_entidades
7020	accionLog_add_ale_servicios
7025	accionLog_chg_ale_servicios
7030	accionLog_del_ale_servicios
7035	accionLog_udel_ale_servicios
7040	accionLog_add_ale_destinos
7045	accionLog_chg_ale_destinos
7050	accionLog_del_ale_destinos
7055	accionLog_udel_ale_destinos
7060	accionLog_add_ale_autorizadas
7065	accionLog_chg_ale_autorizadas
7070	accionLog_del_ale_autorizadas
7075	accionLog_udel_ale_autorizadas
Acciones comunes válidas para todas las situaciones si utilizamos el campo C_TABLA
50000	accionLog_add_registro
50005	accionLog_chg_registro
50010	accionLog_del_registro
50015	accionLog_udel_registro

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