Diferencia entre revisiones de «BD.MCA SEGMENTOS»
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| − | + | Esta tabla es una extensión de la tabla [[BD.DAT_SEGMENTOS|DAT_SEGMENTOS]] con información adicional sobre un segmento de multicanalidad. | |
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INT NOT NULL, | INT NOT NULL, | ||
===C_UCID=== | ===C_UCID=== | ||
| − | VARCHAR(32) NULL | + | VARCHAR(32) NULL |
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===ID_USUARIO_COLATERAL=== | ===ID_USUARIO_COLATERAL=== | ||
INT NULL, | INT NULL, | ||
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| + | ID de la tablas [[BD.COM_USUARIOS|COM_USUARIOS]] | ||
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| + | Usado cuando el usuario del chat es un usuario interno de la aplicación. | ||
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| + | Si se usa este campo no se puede usar ID_CONTACTO ni ID_LLAMAME | ||
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===C_USUARIO_COLATERAL=== | ===C_USUARIO_COLATERAL=== | ||
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada', | VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada', | ||
===ID_USUARIO_AGENTE=== | ===ID_USUARIO_AGENTE=== | ||
| − | INT NULL | + | INT NULL |
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| + | ID de la tabla [[BD.COM_USUARIOS|COM_USUARIOS]]/[[BD.ACD_USUARIOS|ACD_USUARIOS]]. | ||
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===C_USUARIO_AGENTE=== | ===C_USUARIO_AGENTE=== | ||
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada', | VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada', | ||
===ID_CONTACTO=== | ===ID_CONTACTO=== | ||
INT NULL, | INT NULL, | ||
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| + | ID de la tablas [[BD.ACD_CONTACTOS|ACD_CONTACTOS]] | ||
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| + | No usado en principio, reservado para futuras funcionalidades (campañas salientes de chat) | ||
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| + | Si se usa este campo no se puede usar ID_USUARIO_COLATERAL ni ID_LLAMAME | ||
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===ID_LLAMAME=== | ===ID_LLAMAME=== | ||
INT NULL, | INT NULL, | ||
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| + | ID de la tablas [[BD.DAT_LLAMAMES|DAT_LLAMAMES]] | ||
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| + | Si se usa este campo no se puede usar ID_USUARIO_COLATERAL ni ID_CONTACTO | ||
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===ID_VDN=== | ===ID_VDN=== | ||
| − | INT NULL | + | INT NULL |
| + | |||
| + | ID de la tabla [[BD.ACD_VDN|ACD_VDN]] | ||
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===C_VDN=== | ===C_VDN=== | ||
VARCHAR(32) NULL, | VARCHAR(32) NULL, | ||
===ID_COLA=== | ===ID_COLA=== | ||
| − | INT NULL | + | INT NULL |
| + | |||
| + | ID de la tabla [[BD.ACD_COLAS|ACD_COLAS]] | ||
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===C_COLA=== | ===C_COLA=== | ||
VARCHAR(32) NULL, | VARCHAR(32) NULL, | ||
Revisión actual del 13:09 4 mar 2016
Sumario
1 Descripción
Esta tabla es una extensión de la tabla DAT_SEGMENTOS con información adicional sobre un segmento de multicanalidad.
Esta tabla comparte el ID con el ID creado en la tabla DAT_SEGMENTOS.
2 Campos
2.1 ID
INT NOT NULL,
2.2 C_UCID
VARCHAR(32) NULL
UCID de la llamadas
2.3 ID_USUARIO_COLATERAL
INT NULL,
ID de la tablas COM_USUARIOS
Usado cuando el usuario del chat es un usuario interno de la aplicación.
Si se usa este campo no se puede usar ID_CONTACTO ni ID_LLAMAME
2.4 C_USUARIO_COLATERAL
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada',
2.5 ID_USUARIO_AGENTE
INT NULL
ID de la tabla COM_USUARIOS/ACD_USUARIOS.
2.6 C_USUARIO_AGENTE
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada',
2.7 ID_CONTACTO
INT NULL,
ID de la tablas ACD_CONTACTOS
No usado en principio, reservado para futuras funcionalidades (campañas salientes de chat)
Si se usa este campo no se puede usar ID_USUARIO_COLATERAL ni ID_LLAMAME
2.8 ID_LLAMAME
INT NULL,
ID de la tablas DAT_LLAMAMES
Si se usa este campo no se puede usar ID_USUARIO_COLATERAL ni ID_CONTACTO
2.9 ID_VDN
INT NULL
ID de la tabla ACD_VDN
2.10 C_VDN
VARCHAR(32) NULL,
2.11 ID_COLA
INT NULL
ID de la tabla ACD_COLAS
2.12 C_COLA
VARCHAR(32) NULL,
2.13 N_MENSAJES_USUARIO
INT NULL,
2.14 N_MENSAJES_CLIENTE
INT NULL,
3 índices
PRIMARY KEY (`ID`))
