BD.ACD CAMPANNAS

1 Descripción

Listado de las distintas campañas

2 Campos

2.1 ID

INT NOT NULL AUTO_INCREMENT,

2.2 C_NOMBRE

VARCHAR(45) NULL COMMENT 'Nombre de la campaña',

2.3 C_DESCRIPCION

VARCHAR(255) NULL COMMENT 'Descripción de la campaña',

2.4 C_NOTAS

VARCHAR(1024) NULL,

2.5 ID_FORMULARIO

INT NULL DEFAULT NULL

Id del formulario asociado a la campaña, el ID es de la tabla ACD_FORMULARIOS.

2.6 C_ACCION

VARCHAR(255) NULL COMMENT 'Nombre de la acción',

2.7 N_ACCION_PAR1

INT NULL COMMENT 'Primer parámetro de la acción',

2.8 N_ACCION_PAR2

INT NULL COMMENT 'Segundo parámetro de la acción',

2.9 C_ACCION_PAR3

VARCHAR(128) NULL COMMENT 'Tercer parámetro de la acción',

2.10 C_ACCION_PAR4

VARCHAR(128) NULL COMMENT 'Cuarto parámetro de la acción',

2.11 ID_EJE1

INT NULL

Eje1 al que pertenece la campaña. Este id es de la tabla COM_EJES.

2.12 ID_EJE2

INT NULL

Eje2 al que pertenece la campaña. Este id es de la tabla COM_EJES.

2.13 ID_EJE3

INT NULL

Eje3 al que pertenece la campaña. Este id es de la tabla COM_EJES.

2.14 ID_EJE4

INT NULL

Eje4 al que pertenece la campaña. Este id es de la tabla COM_EJES.

2.15 B_FINALES_GENERICOS

TINYINT(1) NOT NULL COMMENT 'Permitir finales genéricos a la campaña',

2.16 N_TIEMPO_ADMINISTRATIVO

INT NULL COMMENT 'Valor del tiempo administrativo de esa campaña',

2.17 B_ACTIVA

TINYINT(1) NOT NULL DEFAULT 0

Indica si está o no activa la campaña.

Este campo lo puede modificar:

Portal de administración

Supervisor (sunim)

Una estrategia ejecutada en motorSal puede decidir cerrar una campaña.

Este campo lo lee (para utilizarlo):

motorSal, que actúa en función del campo N_MOTOR_CICLOS_ACTIVA cuando la campaña no está activa.

myAcdSuperv, devuelve todos los intentos pendientes con E_TIPO_COMPLETADO a [(210) - Campaña cerrada]

2.18 N_MOTOR_CICLOS_ACTIVA

INT NOT NULL DEFAULT 0

Este campo solo lo maneja motorSal.

Contador de periodo de funcionamiento de motor tras desactivar campaña (solo motorSal).

Esto es un contador de trabajo para motorSal, no es un valor a configurar.

Mientras la campaña está activa, este campo se mantiene en el valor configurado en motorSal.conf en motor/ciclos_campanna_activa.

Cuando la campaña se desactiva (B_ACTIVA = false), este valor se decrementa una unidad en cada ciclo de motorSal, cesando la actividad para esta campaña cuando su valor es 0.

2.19 ID_ESTRATEGIA_MARCADOR

INT NULL

Valor del ID de la estrategia empleada por el marcador asociado a la campaña.

Este ID corresponde a la tabla ACD_ESTRATEGIAS_MARCADOR.

2.20 ID_CATEGORIA

INT NULL,

Categoria de la campaña.

Este ID es de la tabla CEN_CATEGORIAS.

2.21 C_CALLERID_SAL

VARCHAR(45) CHARACTER SET 'utf8' NULL DEFAULT NULL COMMENT '\n',

2.22 C_CALLERID_NAME_SAL

VARCHAR(45) CHARACTER SET 'utf8' NULL DEFAULT NULL COMMENT '\n',

2.23 ID_LISTA_ROBINSON

INT NULL COMMENT 'Valor del ID de la lista Robinson asociada a la campaña',

2.24 N_DIAS_MAX_REPROGRAMACION

INT NULL COMMENT 'Número de días máximos para reprogramar la campaña',

2.25 D_FECHA_MAX_REPROGRAMACION

DATETIME NULL COMMENT 'Fecha máxima para reprogramar la campaña',

2.26 C_MSK_DEST_REPROGRAMACION

VARCHAR(32) NULL

Valor de la máscara destino de reprogramación.

2.27 N_SEGS_CONTESTA_SAL

INT NULL DEFAULT 30 COMMENT 'Segundos que tiene un cliente para contestar',

2.28 N_SEGS_COLA_SAL

INT NULL DEFAULT 30 COMMENT 'Segundos que esta en la cola saliente',

2.29 C_NOMBRE_COD_CLIENTE

VARCHAR(45) NULL COMMENT 'Nombre o código del cliente',

2.30 E_MODO_GRABACION

INT NULL DEFAULT NULL

Este campo usa el enumerado TModoGrabacion.

2.31 ID_INFORME_CALIDAD

INT NULL

ID dela tabla de informes de calidad. ACD_INFORMES_CALIDAD

2.32 N_PORCENTAJE_CONTACTOS_NUEVOS

INT DEFAULT 0

Porcentaje de contactos aun no llamados, que se usarán al preparar contactos para ser llamados en el motorSal.

2.33 B_NO_USAR

TINYINT(1) NULL DEFAULT 0 COMMENT 'Habilitar o no la campaña',

3 índices

 PRIMARY KEY (`ID`, `B_FINALES_GENERICOS`))