BD.MCA SEGMENTOS
Sumario
1 Descripción
Histórico de segmentos creados
2 Campos
2.1 ID
INT NOT NULL,
2.2 C_UCID
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número UCID',
2.3 ID_USUARIO_COLATERAL
INT NULL,
ID de la tablas COM_USUARIOS
Usado cuando el usuario del chat es un usuario interno de la aplicación.
Si se usa este campo no se puede usar ID_CONTACTO ni ID_LLAMAME
2.4 C_USUARIO_COLATERAL
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada',
2.5 ID_USUARIO_AGENTE
INT NULL,
2.6 C_USUARIO_AGENTE
VARCHAR(32) NULL COMMENT 'Número origen de la llamada',
2.7 ID_CONTACTO
INT NULL,
ID de la tablas ACD_CONTACTOS
No usado en principio, reservado para futuras funcionalidades (campañas salientes de chat)
Si se usa este campo no se puede usar ID_USUARIO_COLATERAL ni ID_LLAMAME
2.8 ID_LLAMAME
INT NULL,
ID de la tablas DAT_LLAMAMES
Si se usa este campo no se puede usar ID_USUARIO_COLATERAL ni ID_CONTACTO
2.9 ID_VDN
INT NULL,
2.10 C_VDN
VARCHAR(32) NULL,
2.11 ID_COLA
INT NULL,
2.12 C_COLA
VARCHAR(32) NULL,
2.13 N_MENSAJES_USUARIO
INT NULL,
2.14 N_MENSAJES_CLIENTE
INT NULL,
3 índices
PRIMARY KEY (`ID`))
