Documentación de usuario VIVAit Call 5.1

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EN PROCESO


Producto: VIVAit Call Web

1 Introducción

El portal de usuario VIVAit Call permite que determinadas funcionalidades del sistema puedan ser accesibles por los usuarios finales desde una interfaz mucho más cómoda y amigable que el telefónico; de esta forma, desde un portal fácilmente accesible los usuarios finales podrán:


Gestionar las principales características del sistema, incluyendo:

• Principales datos de contacto

• Gestionar desvíos en telefonía corporativa

• Gestionar la agenda de contactos

• Acceder al sistema de mensajería vocal con el objeto de escuchar y administrar los mensajes de voz


2 Aspecto general

El acceso al portal se realiza tras el correspondiente proceso de validación, tal y como se muestra en la imagen siguiente:



Webcall1.png


Una vez se ha accedido al portal, éste se compone de seis pestañas:

• Contactos

• Historial

• Mensaje de voz

• Desvíos

• Ajustes

• Información


Webcall2.png



En la parte superior derecha del portal, se encuentran los siguientes botones:



Webcall3.png


Botón Función
Webcall4.png
Botón para mostrar u ocultar la ventana del teléfono.
Webcall5.png
Muestra si una extensión está disponible o no dependiendo del color (verde = disponible, rojo = no disponible). Cada usuario puede configurar esta funcionalidad en la pestaña Ajustes\Extensiones\Disponibilidad General Webcall6.png
Webcall7.png
Este botón se muestra cuando hay configurado uno o varios desvíos. Esta funcionalidad se explica en el apartado 4.4
Webcall8.png
Este botón se muestra cuando hay configurado un desvío incondicional por calendario. Esta funcionalidad se explica en el apartado 4.4
Webcall9.png
Botón para salir del portal.


3 Pestañas en el portal de VIVAit Call