BD.FUNC.ACD FUNC CONTACTO CAMPANNA CREAR
1 Descripción
Función para crear un contacto en una campaña.
El contacto se creara en la tabla ACD_CONTACTOS_CAMPANNAS.
2 Parámetros de entrada
2.1 PAR_HORA_INTENTO
DATETIME
Parámetro para indicar la hora a la que se ejecutará el contacto.
Este parámetro rellenara el campo D_HORA_PROXIMA de la tabla ACD_CONTACTOS_CAMPANNAS.
Si el parámetro es NULL, la hora de ejecución del contacto será now , si viene se pondrá la hora indicada en el parámetro.
2.2 PAR_ID_CONTACTO
INT
ID del contacto de la tabla ACD_CONTACTOS
Si este parámetro está vacio o es 0 genera el retorno CONTACTO vacio.
Si el contacto no existe genera el retorno No existe CONTACTO.
2.3 PAR_ID_CAMPANNA
VARCHAR(32)
ID de la campaña de la tabla ACD_CAMPANNAS
Si este parámetro está vacío o es 0 genera el retorno CAMPANNA vacia.
Si la campaña no existe genera el retorno No existe CAMPANNA.
2.4 PAR_TIPO_CANAL
INT
2.5 PAR_PRIORIDAD
INT
2.6 PAR_SEGS_LIMITE
INT
Este parámetro configura los segundos de validez del contacto.
Se rellena el campo D_HORA_LIMITE de la tabla ACD_CONTACTOS_CAMPANNAS con el valor del campo D_HORA_PROXIMA mas los segundos del parámetro.
2.7 PAR_ID_USUARIO_DIRIGIDO
INT
2.8 PAR_TRATAMIENTO_DIRIGIDO
INT
3 Retornos
varchar(32)
3.1 CAMPANNA vacia
El parámetro PAR_ID_CAMPANNA esta vacío o es 0.
3.2 No existe CAMPANNA
El parámetro PAR_ID_CAMPANNA no existe como ID de la tabla ACD_CAMPANNAS.
3.3 CONTACTO vacio
El parámetro PAR_ID_CONTACTO esta vacío o es 0.
3.4 No existe CONTACTO
El parámetro PAR_ID_CONTACTO no existe como ID de la tabla ACD_CONTACTOS.
3.5 NULL
El procedimiento ha finalizado correctamente
