Diferencia entre revisiones de «BD.ACD CONTACTOS CAMPANNAS»
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INT NOT NULL AUTO_INCREMENT, | INT NOT NULL AUTO_INCREMENT, | ||
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| + | ID de la campaña de la tabla [[BD.ACD_CAMPANNAS|ACD_CAMPANNAS]]. | ||
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===ID_SEGMENTO=== | ===ID_SEGMENTO=== | ||
INT NULL COMMENT 'Valor del ID del segmento', | INT NULL COMMENT 'Valor del ID del segmento', | ||
===D_HORA_LIMITE=== | ===D_HORA_LIMITE=== | ||
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===D_HORA_ULTIMA=== | ===D_HORA_ULTIMA=== | ||
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| + | Hora de ultima llamada al contacto. | ||
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===D_HORA_PROXIMA=== | ===D_HORA_PROXIMA=== | ||
| − | DATETIME NULL DEFAULT NULL | + | DATETIME NULL DEFAULT NULL |
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| + | Hora próxima para llamar al contacto. | ||
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===N_ORDEN=== | ===N_ORDEN=== | ||
INT NULL COMMENT 'Orden dentro de la campaña', | INT NULL COMMENT 'Orden dentro de la campaña', | ||
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INT NULL COMMENT 'Valor del ID del usuario final', | INT NULL COMMENT 'Valor del ID del usuario final', | ||
===ID_USUARIO_DIRIGIDO=== | ===ID_USUARIO_DIRIGIDO=== | ||
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| + | el agente al que se redirigirá la llamada de este contacto. | ||
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| + | ID de usuario de las tablas [[BD.COM_USUARIOS|COM_USUARIOS]]/[[BD.ACD_USUARIOS|ACD_USUARIOS]]. | ||
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===E_TRATAMIENTO_DIRIGIDO=== | ===E_TRATAMIENTO_DIRIGIDO=== | ||
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| + | el tratamiento que se usara si el agente al que va dirigida la llamada no esta en el momento de efectuar la llamada. | ||
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| + | Este campo usas los valores de enumerado [[BD.ENUM.TTratamientoDirigido|TTratamientoDirigido]]. | ||
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===E_FASE_EJECUCION=== | ===E_FASE_EJECUCION=== | ||
| − | INT NULL DEFAULT 0 | + | INT NULL DEFAULT 0 |
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| + | Este campo usas los valores de enumerado [[BD.ENUM.TFaseEjecucion|TFaseEjecucion]]. | ||
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===D_INSERCION=== | ===D_INSERCION=== | ||
| − | DATETIME NULL | + | DATETIME NULL |
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| + | Fecha en la que se añadió el contacto a la campaña. | ||
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==índices== | ==índices== | ||
PRIMARY KEY (`ID`), | PRIMARY KEY (`ID`), | ||
Revisión del 13:04 7 mar 2016
Sumario
- 1 Descripción
- 2 Campos
- 2.1 ID
- 2.2 ID_CONTACTO
- 2.3 ID_CAMPANNA
- 2.4 ID_SEGMENTO
- 2.5 D_HORA_LIMITE
- 2.6 D_HORA_ULTIMA
- 2.7 D_HORA_PROXIMA
- 2.8 N_ORDEN
- 2.9 N_PRIORIDAD
- 2.10 E_ESTADO
- 2.11 N_CON_1
- 2.12 N_CON_2
- 2.13 N_CON_3
- 2.14 N_CON_4
- 2.15 N_CON_5
- 2.16 N_CON_6
- 2.17 N_CON_7
- 2.18 N_CON_8
- 2.19 E_TIPO_COMPLETADO
- 2.20 E_TIPO_CANAL
- 2.21 ID_INTENTO_ULTIMO
- 2.22 N_FINAL
- 2.23 N_FINAL2
- 2.24 N_FINAL3
- 2.25 N_FINAL4
- 2.26 ID_USUARIO_FINAL
- 2.27 ID_USUARIO_DIRIGIDO
- 2.28 E_TRATAMIENTO_DIRIGIDO
- 2.29 E_FASE_EJECUCION
- 2.30 D_INSERCION
- 3 índices
- 4 índices réplica
1 Descripción
Asignación de contactos a campañas y estado de los mismos (planificado, finalizado, obsoleto, etc.)
2 Campos
2.1 ID
INT NOT NULL AUTO_INCREMENT,
2.2 ID_CONTACTO
INT NULL
ID del contacto de la tabla ACD_CONTACTOS.
2.3 ID_CAMPANNA
INT NULL
ID de la campaña de la tabla ACD_CAMPANNAS.
2.4 ID_SEGMENTO
INT NULL COMMENT 'Valor del ID del segmento',
2.5 D_HORA_LIMITE
DATETIME NULL DEFAULT NULL
Hora límite para llamar al contacto.
2.6 D_HORA_ULTIMA
DATETIME NULL DEFAULT NULL
Hora de ultima llamada al contacto.
2.7 D_HORA_PROXIMA
DATETIME NULL DEFAULT NULL
Hora próxima para llamar al contacto.
2.8 N_ORDEN
INT NULL COMMENT 'Orden dentro de la campaña',
2.9 N_PRIORIDAD
INT NULL COMMENT 'Prioridad del contacto en la campaña',
2.10 E_ESTADO
INT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'TEstadoExtenACD',
2.11 N_CON_1
INT NULL DEFAULT 0,
2.12 N_CON_2
INT NULL DEFAULT 0,
2.13 N_CON_3
INT NULL DEFAULT 0,
2.14 N_CON_4
INT NULL DEFAULT 0,
2.15 N_CON_5
INT NULL DEFAULT 0,
2.16 N_CON_6
INT NULL DEFAULT 0,
2.17 N_CON_7
INT NULL DEFAULT 0,
2.18 N_CON_8
INT NULL DEFAULT 0,
2.19 E_TIPO_COMPLETADO
INT NULL DEFAULT 0 COMMENT 'TTipoLlamSalCompletado',
2.20 E_TIPO_CANAL
INT NULL COMMENT 'TTipoCanal',
2.21 ID_INTENTO_ULTIMO
INT NULL COMMENT 'Valor del ID del último intento de marcación al contacto',
2.22 N_FINAL
INT NULL COMMENT 'Valor del final número 1',
2.23 N_FINAL2
INT NULL COMMENT 'Valor del final número 2',
2.24 N_FINAL3
INT NULL COMMENT 'Valor del final número 3',
2.25 N_FINAL4
INT NULL COMMENT 'Valor del final número 4',
2.26 ID_USUARIO_FINAL
INT NULL COMMENT 'Valor del ID del usuario final',
2.27 ID_USUARIO_DIRIGIDO
INT NULL
el agente al que se redirigirá la llamada de este contacto.
ID de usuario de las tablas COM_USUARIOS/ACD_USUARIOS.
2.28 E_TRATAMIENTO_DIRIGIDO
INT NULL
el tratamiento que se usara si el agente al que va dirigida la llamada no esta en el momento de efectuar la llamada.
Este campo usas los valores de enumerado TTratamientoDirigido.
2.29 E_FASE_EJECUCION
INT NULL DEFAULT 0
Este campo usas los valores de enumerado TFaseEjecucion.
2.30 D_INSERCION
DATETIME NULL
Fecha en la que se añadió el contacto a la campaña.
3 índices
PRIMARY KEY (`ID`), INDEX `IDX_CAMPANNA_FASE_EJECUCION` (`ID_CAMPANNA` ASC, `E_FASE_EJECUCION` ASC), INDEX `IDX_INSERCION` (`D_INSERCION` ASC), INDEX `IDX_CAMPANNA` (`ID_CAMPANNA` ASC)
