Diferencia entre revisiones de «Portal de administración VIVAit»

Revisión del 17:16 10 nov 2015

Producto:	VIVAit Call VIVAit Suite VIVAit Fax

1 General

1.1 Configuración LDAP

1.2 Configuración común

1.3 Sedes

1.4 Nodos

1.5 Ejes

1.6 Usuarios

1.7 Calendarios

Contar que creamos desde el portal, como, con que opciones...y que NO hacemos desde el portal

1.8 Campos

1.9 Plantillas

1.10 Licencias

1.11 Sincronización manual

2 VIVAit Call

2.1 Servicios usuarios

2.2 Dispositivos

2.3 Agendas

INDICAR AQUI DIFERENCIAS ENTRE AGENDAS DE CORPORATIVA Y DE CONTACT CENTER

2.4 Categorías

2.5 Puestos

DEBERIAMOS MOVERLOS A CONTACT CENTER

2.6 Facilidades

2.7 Grupos

2.8 Aprovisionamiento

2.9 Rutas

2.10 Prerutas

Tenemos que contar que son las prerutas, para que se usan, como se configuran para cada casuistica

3 VIVAit Response

4 VIVAit Suite ACD+

5 VIVAit Record

6 Ideas de cosas que hay que documentar seguro

6.1 Grabacion

Entender la grabacion y todas las posibilidadesd de configuracion no es sencillo; tenemos que contar la filosofía para los administradores, como configurar que cosas y casos de ejemplo

6.2 facilidades

Si se pueden añadir facilidades de manera mas o menos sencilla por un administrador, aqui ha de estar reflejado

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 ::<span style="background:#00FF00">Si se pueden añadir facilidades de manera mas o menos sencilla por un administrador, aqui ha de estar reflejado</span>
-=== aprovisionamiento ===
-::<span style="background:#00FF00">Dejar claro como funciona el aprovisionamiento para un administrador; ¿pueden añadir ellos nuevos modelos de terminal?</span>
 [[Category:tecnico]]