Diferencia entre revisiones de «Documentación de usuario VIVAit Call 3.3»
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| − | ! Marca !! Modelo !! Manual de uso | + | ! Marca !! Modelo !! Manual de uso |
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| − | | Aastra (Mitel) || 6731i | + | | Aastra (Mitel) || 6731i || |
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| − | | Aastra (Mitel) || 6753i || | + | | Aastra (Mitel) || 6753i || |
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| − | | Aastra (Mitel) || 6755i | + | | Aastra (Mitel) || 6755i || |
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| − | | Cisco || 3905 | + | | Cisco || 3905 || |
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| − | | Cisco || 6921 | + | | Cisco || 6921 || |
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| − | | Cisco || 7911 | + | | Cisco || 7911 || |
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| − | | Cisco || 7912 | + | | Cisco || 7912 || |
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| − | | Cisco || 7942 | + | | Cisco || 7942 || |
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| − | | Cisco || 7945 | + | | Cisco || 7945 || |
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| − | | Cisco || VG224 | + | | Cisco || VG224 || |
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| − | | Grandstream || GXP1405 | + | | Grandstream || GXP1405 || |
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| − | | Huawei || 7910 | + | | Huawei || 7910 || |
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| − | | Huawei || 7950 | + | | Huawei || 7950 || |
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| − | | Mitel || 6865i ||[[medio:Guia rapida Mitel 6865i.pdf|Guia rapida Mitel 6865i]] | + | | Mitel || 6865i ||[[medio:Guia rapida Mitel 6865i.pdf|Guia rapida Mitel 6865i]] |
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| − | | Snom || 710 ||[[medio:Guia rapida Snom 710.pdf|Guia rapida Snom 710]] | + | | Snom || 710 ||[[medio:Guia rapida Snom 710.pdf|Guia rapida Snom 710]] |
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| − | | Yealink || T20P | + | | Yealink || T20P || |
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| − | | Yealink || T21P | + | | Yealink || T21P || |
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| − | | Yealink || T26P ||[[medio:Guia rapida Yealink T26p.pdf|Guia rapida Yealink T26P]] | + | | Yealink || T26P ||[[medio:Guia rapida Yealink T26p.pdf|Guia rapida Yealink T26P]] |
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| − | | Yealink || T28P ||[[medio:Guia rapida Yealink T28p.pdf|Guia rapida Yealink T28P]] | + | | Yealink || T28P ||[[medio:Guia rapida Yealink T28p.pdf|Guia rapida Yealink T28P]] |
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| − | | Zoiper || Business Windows | + | | Zoiper || Business Windows || Si |
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Revisión del 13:20 2 dic 2015
| Producto: | VIVAit Call 3.0 |
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1 Introducción
Los usuarios de un sistema VIVAit Call dispondrán de los siguientes elementos de control y configuración sobre el sistema, debiendo disponer de los adecuados conocimientos del mismo a efectos de poder hacer un uso completo de la plataforma:
- Terminal telefónico, con diferentes características en función de la marca y modelo que el usuario disponga
- Facilidades del sistema, accesibles desde cualquier terminal telefónico mediante la pulsación de combinaciones del teclado
- Portal de usuario, para poder acceder a facilidades del sistema y otros servicios de manera más sencilla e intuitica
2 Terminales telefónicos
VIVAit Call está preparado para poder soportar una gran cantidad de diferentes terminales telefónicos, de diversas marcas y modelos; se adjuntan manuales de usuario de los más habituales
| Marca | Modelo | Manual de uso |
|---|---|---|
| Aastra (Mitel) | 6731i | |
| Aastra (Mitel) | 6753i | |
| Aastra (Mitel) | 6755i | |
| Cisco | 3905 | |
| Cisco | 6921 | |
| Cisco | 7911 | |
| Cisco | 7912 | |
| Cisco | 7942 | |
| Cisco | 7945 | |
| Cisco | VG224 | |
| Grandstream | GXP1405 | |
| Huawei | 7910 | |
| Huawei | 7950 | |
| Mitel | 6865i | Guia rapida Mitel 6865i |
| Snom | 710 | Guia rapida Snom 710 |
| Yealink | T20P | |
| Yealink | T21P | |
| Yealink | T26P | Guia rapida Yealink T26P |
| Yealink | T28P | Guia rapida Yealink T28P |
| Zoiper | Business Windows | Si |
3 Facilidades del sistema
Una de las maneras que tiene un usuario para poder realizar operaciones básicas sobre su extensión, ya sea física o de usuario, es mediante el uso de combinaciones telefónicas que le dan acceso a activación o desactivación de diferentes facilidades en el sistema; la tabla adjunta muestra aquellas disponibles
| Código a marcar | Funcionalidad | Modo de uso |
|---|---|---|
| *21# | Desvio extensión incondicional a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *21*numero | Desvio extensión incondicional | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *211# | Desvio extensión por no contesta a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *211*numero | Desvio extensión por no contesta | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *212# | Desvio extensión por ocupado a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *212*numero | Desvio extensión por ocupado | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *213# | Desvio extensión por fuera de servicio a mens | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *213*numero | Desvio extensión por fuera de servicio | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *31# | Desvio usuario incondicional mensajería | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *31*numero | Desvio usuario incondicional | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *311# | Desvio usuario por no contesta mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *311*numero | Desvio usuario por no contesta | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *312# | Desvio usuario por ocupado a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *312*numero | Desvio usuario por ocupado | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *313# | Desvio usuario por no login a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *313*numero | Desvio usuario por no login | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| 70101 | Capturar extensión | |
| 70102 | Leer buzón | |
| 70103 | Activar retrollamada | |
| 70104 | Login movilidad | |
| 70105 | Logout movilidad | |
| 70106 | Cancelar retrollamada |
