Diferencia entre revisiones de «Documentación de usuario VIVAit Call 3.3»
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| − | | Aastra (Mitel) || 6731i || [[ | + | | Aastra (Mitel) || 6731i || [[medio:TelefoniaGuiaBasicaJefeSec.pdf|manual basico]] || |
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| Aastra (Mitel) || 6753i || Si || Si | | Aastra (Mitel) || 6753i || Si || Si | ||
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| Yealink || T21P || Si || Si | | Yealink || T21P || Si || Si | ||
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| − | | Yealink || T26P || | + | | Yealink || T26P ||[[medio:Guia rapida Yealink T26P.pdf|Guia rapida Yealink T26P]]|| |
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| Yealink || T28P || Si || Si | | Yealink || T28P || Si || Si | ||
Revisión del 13:03 2 dic 2015
| Producto: | VIVAit Call 3.0 |
|---|
1 Introducción
Los usuarios de un sistema VIVAit Call dispondrán de los siguientes elementos de control y configuración sobre el sistema, debiendo disponer de los adecuados conocimientos del mismo a efectos de poder hacer un uso completo de la plataforma:
- Terminal telefónico, con diferentes características en función de la marca y modelo que el usuario disponga
- Facilidades del sistema, accesibles desde cualquier terminal telefónico mediante la pulsación de combinaciones del teclado
- Portal de usuario, para poder acceder a facilidades del sistema y otros servicios de manera más sencilla e intuitica
2 Terminales telefónicos
VIVAit Call está preparado para poder soportar una gran cantidad de diferentes terminales telefónicos, de diversas marcas y modelos; se adjuntan manuales de usuario de los más habituales
| Marca | Modelo | Guia rápida | enlace |
|---|---|---|---|
| Aastra (Mitel) | 6731i | manual basico | |
| Aastra (Mitel) | 6753i | Si | Si |
| Aastra (Mitel) | 6755i | Si | Si |
| Cisco | 3905 | en proceso | |
| Cisco | 6921 | en proceso | |
| Cisco | 7911 | en proceso | |
| Cisco | 7912 | en proceso | |
| Cisco | 7942 | en proceso | |
| Cisco | 7945 | en proceso | |
| Cisco | VG224 | en proceso | |
| Grandstream | GXP1405 | Si | Si |
| Huawei | 7910 | en proceso | |
| Huawei | 7950 | en proceso | |
| Mitel | 6865i | Si | Si |
| Yealink | T20P | Si | Si |
| Yealink | T21P | Si | Si |
| Yealink | T26P | Guia rapida Yealink T26P | |
| Yealink | T28P | Si | Si |
| Zoiper | Business Windows | Si | Si |
3 Facilidades del sistema
Una de las maneras que tiene un usuario para poder realizar operaciones básicas sobre su extensión, ya sea física o de usuario, es mediante el uso de combinaciones telefónicas que le dan acceso a activación o desactivación de diferentes facilidades en el sistema; la tabla adjunta muestra aquellas disponibles
| Código a marcar | Funcionalidad | Modo de uso |
|---|---|---|
| *21# | Desvio extensión incondicional a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *21*numero | Desvio extensión incondicional | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *211# | Desvio extensión por no contesta a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *211*numero | Desvio extensión por no contesta | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *212# | Desvio extensión por ocupado a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *212*numero | Desvio extensión por ocupado | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *213# | Desvio extensión por fuera de servicio a mens | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *213*numero | Desvio extensión por fuera de servicio | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *31# | Desvio usuario incondicional mensajería | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *31*numero | Desvio usuario incondicional | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *311# | Desvio usuario por no contesta mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *311*numero | Desvio usuario por no contesta | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *312# | Desvio usuario por ocupado a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *312*numero | Desvio usuario por ocupado | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *313# | Desvio usuario por no login a mensajeria | Activación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| *313*numero | Desvio usuario por no login | Activación: Pulsar código + destino + marcar; locución informa de correcta activación
Desactivación: Pulsar código + marcar; locución informa de correcta desactivación |
| 70101 | Capturar extensión | |
| 70102 | Leer buzón | |
| 70103 | Activar retrollamada | |
| 70104 | Login movilidad | |
| 70105 | Logout movilidad | |
| 70106 | Cancelar retrollamada |
