BD.ENUM.TSegTipoSeg
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Sumario
- 1 Descripción
- 2 Valores
- 2.1 (20) - IVR
- 2.2 (30) - GrupoACD
- 2.3 (40) - Agente
- 2.4 (50) - Grabación sin segmento
- 2.5 (60) - Grabación bajo demanda
- 2.6 (70) - Grabación en la sombra de agente
- 2.7 (80) - Pre Enrutamiento
- 2.8 (200) - Exterior
- 2.9 (210) - Extensión
- 2.10 (220) - Facilidad
- 2.11 (230) - Usuario
- 2.12 (240) - Conferencia
- 2.13 (250) - VDN
- 2.14 (260) - Dejar Mensaje
- 2.15 (270) - Leer buzón
- 2.16 (280) - Grupo de salto
- 2.17 (290) - Operadora
- 2.18 (300) - Grupo de centralita
- 2.19 (310) - VDN de centralita
- 2.20 (400) - Cola Corporativo
- 2.21 (410) - Agente Corporativo
- 2.22 (520) - Multicanalidad cola previa
- 2.23 (530) - Multicanalidad aparcado
- 2.24 (540) - Multicanalidad bot
- 2.25 (550) - Multicanalidad concurrente
- 2.26 (600) - sicall
- 2.27 (700) - Fax
- 2.28 (800) - Alerta entrada
- 2.29 (810) - Alerta salida
- 2.30 (1000) - Segmento eliminar grabación
1 Descripción
Id: 500-599
Usada en la tabla DAT_SEGMENTOS
Diferentes tipos de segmentos
2 Valores
2.1 (20) - IVR
2.2 (30) - GrupoACD
2.3 (40) - Agente
2.4 (50) - Grabación sin segmento
2.5 (60) - Grabación bajo demanda
2.6 (70) - Grabación en la sombra de agente
2.7 (80) - Pre Enrutamiento
2.8 (200) - Exterior
2.9 (210) - Extensión
2.10 (220) - Facilidad
2.11 (230) - Usuario
2.12 (240) - Conferencia
2.13 (250) - VDN
2.14 (260) - Dejar Mensaje
2.15 (270) - Leer buzón
2.16 (280) - Grupo de salto
2.17 (290) - Operadora
2.18 (300) - Grupo de centralita
2.19 (310) - VDN de centralita
2.20 (400) - Cola Corporativo
2.21 (410) - Agente Corporativo
2.22 (520) - Multicanalidad cola previa
2.23 (530) - Multicanalidad aparcado
2.24 (540) - Multicanalidad bot
2.25 (550) - Multicanalidad concurrente
Este segmento tiene extensión en la tabla MCA_SEGMENTOS
2.26 (600) - sicall
sicall
2.27 (700) - Fax
Fax
