Guía rápida VIVAit Call Business

Producto:	VIVAit Call Business

1 Aplicación móvil VIVAit Call Business

Se ha desarrollado una aplicación móvil para VIVAit Call, la aplicación es válida para móviles con sistema operativo IOS y para Android.

Desde la aplicación VIVAit Call Business podemos gestionar nuestras comunicaciones de voz con una sencilla interfaz de usuario.

2 Como se aprovisiona

El primer paso sería descargar e instalar la aplicación desde la Play store de Google o la App Store de Apple.

Una vez instalada, al abrir la aplicación lo primero que aparece es una ventana de asistente para configurar la cuenta. Para asociar una cuenta de usuario hay dos opciones, que son:

1. Buscar la configuración remota (Opción Recomendada) --> Opción de configuración en la que asocia el usuario con la aplicación VIVAit Call Business mediante escaneo de un código QR. Al seleccionar el botón de “Código QR”, el asistente abrirá la cámara del móvil para escanear el código que aparece en el portal de usuario.

Dentro del apartado ajustes, en las opciones de “Extensiones” , se encuentran las extensiones configuradas del usuario. Al seleccionar el icono del ojo, se abre automáticamente un menú con todos los dispositivos configurados en el usuario.

En el apartado de aprovisionar, al seleccionar el icono, se abrirá una pestaña con un código QR para asociar el dispositivo en la aplicación de VIVAit Call.

Una vez escaneado el código, se auto rellena el apartado de “URL” y seleccionando el botón de “Buscar y aplicar” se asocia la cuenta de usuario en la aplicación.

2. Usar cuenta SIP --> Opción para configurar una cuenta de forma manual, hay que introducir el nombre de usuario, la contraseña de usuario, dominio, el nombre a mostrar en la aplicación (es opcional) y seleccionar el protocolo de transporte (UDP, TCP o TLS).

3 Pestaña principal

La pestaña principal de la aplicación se compone de:

Botón	Función
Pestaña de opciones	Pestaña con las diferentes opciones que trae la aplicación.
Estado de conexión	Muestra el estado en el que se encuentra la conexión.
Botón de borrado	Botón para borrar los números marcados.
Marcador	Muestra los números marcados.
Números a marcar	Dialpad con los números.
Añadir contacto	Botón para añadir el número marcado a contactos.
Historial	Historial de llamadas.
Contactos	Pestaña con los contactos añadidos.
Dialpad	Pestaña para volver a la pestaña del marcador.
LLamar	Botón para realizar la llamada.

4 Pestaña opciones

La pestaña de opciones se compone de:

Botón	Función
Asistente	Asistente para asociar al usuario con la aplicación.
Configuraciones	Pestaña de configuración de la app.
Grabaciones	Acceder a la pestaña de grabaciones.
Acerca	Acceder a una pestaña que muestra información sobre la aplicación.

5 Pestaña de configuración

La pestaña de configuración sirve para modificar los diferentes elementos de la aplicación, estos elementos son:

6 Pestaña de grabaciones

La pestaña de grabaciones muestra los mensajes de voz que hay en el buzón del usuario.

7 Llamada entrante

En una llamada entrante, aparece una ventana emergente con:

Botón	Función
Información de la llamada	Muestra la información del usuario que realiza la llamada.
Despliegue de llamada	Botón para abrir una pestaña con la llamada entrante.
Colgar	Botón para rechazar la llamada.
Contestar	Botón para atender la llamada.

A continuación se muestra un ejemplo que al seleccionar el botón de “despliegue de llamada”, se muestra la siguiente pestaña:

8 En Llamada

Botón	Función
Datos de usuario	Muestra la información del usuario que realiza la llamada.
Grabar llamada	Botón para grabar o no la llamada.
Pausar llamada	Retener la llamada.
Colgar	Colgar la llamada.
Silenciar	Silenciar el micrófono en la llamada.
Modo altavoz	Poner o quitar el modo manos libres.
Historial	Historial de llamadas.
Videollamada	Iniciar videollamada.
Menú de opciones	Botón para desplegar una pestaña con diferentes opciones.

8.1 Menú de opciones en llamada

En una llamada establecida, al seleccionar el botón de “Menú de opciones” se muestra una pestaña con las siguientes opciones:

Botón	Función
Numpad	Botón para volver a la pestaña de la llamada.
Estadística de llamada	Muestra información sobre la llamada establecida.
Transfer Call	Transferir la llamada a otro destino.
Start new call	Iniciar una nueva llamada.
Calls list	Muestra el listado de las llamadas activas.