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===[[BD.ACD_COLAS|ACD_COLAS]]=== | ===[[BD.ACD_COLAS|ACD_COLAS]]=== | ||
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| + | ===[[BD.ACD_COLAS_PARAM_TECNICOS|ACD_COLAS_PARAM_TECNICOS]]=== | ||
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===[[BD.ACD_USUARIOS|ACD_USUARIOS]]=== | ===[[BD.ACD_USUARIOS|ACD_USUARIOS]]=== | ||
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===[[BD.CEN_GRUPOS_CAPTURA|CEN_GRUPOS_CAPTURA]]=== | ===[[BD.CEN_GRUPOS_CAPTURA|CEN_GRUPOS_CAPTURA]]=== | ||
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| Línea 157: | Línea 180: | ||
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| Línea 185: | Línea 209: | ||
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| Línea 195: | Línea 224: | ||
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| Línea 203: | Línea 233: | ||
===[[BD.PROC.ACD_PROC_ACUMULADO|ACD_PROC_ACUMULADO]]=== | ===[[BD.PROC.ACD_PROC_ACUMULADO|ACD_PROC_ACUMULADO]]=== | ||
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| Línea 211: | Línea 244: | ||
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| Línea 222: | Línea 257: | ||
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| Línea 241: | Línea 282: | ||
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| Línea 248: | Línea 293: | ||
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| Línea 267: | Línea 315: | ||
===[[BD.ENUM.TTipoFormulario|TTipoFormulario]]=== | ===[[BD.ENUM.TTipoFormulario|TTipoFormulario]]=== | ||
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===[[BD.ENUM.TTipoLlamSalCompletado|TTipoLlamSalCompletado]]=== | ===[[BD.ENUM.TTipoLlamSalCompletado|TTipoLlamSalCompletado]]=== | ||
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| Línea 277: | Línea 328: | ||
===[[BD.ENUM.TTipoReset|TTipoReset]]=== | ===[[BD.ENUM.TTipoReset|TTipoReset]]=== | ||
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Revisión actual del 09:43 3 ago 2022
| Producto: | VIVAit Call
VIVAit Suite VIVAit Fax |
|---|
Sumario
- 1 Tablas
- 1.1 ACD_AGENDAS
- 1.2 ACD_AGENDA_ENTRADAS
- 1.3 ACD_ALGORITMOS_PREDICTIVOS
- 1.4 ACD_CAMPANNAS
- 1.5 ACD_CHAT_USUARIOS
- 1.6 ACD_CLASES_ESTRATEGIAS
- 1.7 ACD_COLAS
- 1.8 ACD_COLAS_USUARIOS
- 1.9 ACD_COLAS_PARAM_TECNICOS
- 1.10 ACD_COMPONENTES
- 1.11 ACD_CONFIGURACION
- 1.12 ACD_CONTACTOS
- 1.13 ACD_CONTACTOS_CAMPANNAS
- 1.14 ACD_CUADROS_MANDO
- 1.15 ACD_ENCUESTAS
- 1.16 ACD_ENCUESTAS_RESPUESTAS
- 1.17 ACD_ESTRATEGIAS_MARCADOR
- 1.18 ACD_FILTROS_COMPONENTE_USUARIO
- 1.19 ACD_FILTROS_CONTACTOS
- 1.20 ACD_FINALES
- 1.21 ACD_FORMULARIOS
- 1.22 ACD_INFORMES_CALIDAD
- 1.23 ACD_LISTAS_CONTACTOS
- 1.24 ACD_LISTAS_LLAMAMES
- 1.25 ACD_LISTAS_ROBINSON
- 1.26 ACD_MIEMBROS_ESTATICOS
- 1.27 ACD_MONITORES
- 1.28 ACD_MOT_DESC
- 1.29 ACD_MOT_DESC_PERFILES
- 1.30 ACD_NODOS
- 1.31 ACD_PAUSAS
- 1.32 ACD_PAUSAS_USUARIOS
- 1.33 ACD_PERFILES
- 1.34 ACD_PLANTILLAS
- 1.35 ACD_PLANTILLAS_ADJUNTOS
- 1.36 ACD_PLANTILLAS_ARBOLES
- 1.37 ACD_PLANTILLAS_NODOS
- 1.38 ACD_PREGUNTAS_CALIDAD
- 1.39 ACD_PREGUNTAS_INFORMES_CALIDAD
- 1.40 ACD_QUEUE_LOG
- 1.41 ACD_REL_COMPONENTES_CUADRADOS
- 1.42 ACD_REL_ETIQ_COLAS
- 1.43 ACD_REL_ETIQ_CONTACTOS
- 1.44 ACD_REL_ETIQ_FINALES
- 1.45 ACD_REL_ETIQ_USUARIOS
- 1.46 ACD_REL_ETIQ_VDN
- 1.47 ACD_REL_PERFIL_AGENDA
- 1.48 ACD_REL_PERFIL_CUADRO_MANDO
- 1.49 ACD_SUPERCOLAS
- 1.50 ACD_TELEFONOS_ROBINSON
- 1.51 ACD_TIPOS_COMPONENTES
- 1.52 ACD_USUARIOS
- 1.53 ACD_VDN
- 1.54 ALE_AUTORIZADOS
- 1.55 ALE_DESTINOS
- 1.56 ALE_ENTIDADES
- 1.57 ALE_SEGMENTOS
- 1.58 ALE_SERVICIOS
- 1.59 ASR_SEGMENTOS
- 1.60 AUX_CAMPOS
- 1.61 AUX_DATOS_APLICACIONES
- 1.62 AUX_FILTROS
- 1.63 AUX_PLANTILLAS
- 1.64 BORRAR_CEN_ENLACE_INTERIOR
- 1.65 BORRAR_GRA_NODOS
- 1.66 CEN_AGENDAS
- 1.67 CEN_AGENDAS_TELEFONOS
- 1.68 CEN_ASTDB
- 1.69 CEN_CATEGORIAS
- 1.70 CEN_COLAS
- 1.71 CEN_COLAS_EXTENSIONES
- 1.72 CEN_DATOS_AUXILIARES
- 1.73 CEN_DESTINOS_EXTERNOS
- 1.74 CEN_DISPOSITIVOS
- 1.75 CEN_ENLACE_EXTERIOR
- 1.76 CEN_EXTENSIONES
- 1.77 CEN_FACILIDADES
- 1.78 CEN_FILTROS
- 1.79 CEN_GRUPOS_CAPTURA
- 1.80 CEN_GRUPOS_CAPTURA_EXTENSIONES
- 1.81 CEN_GRUPOS_MOVILIDAD
- 1.82 CEN_LISTA_PRE_RUTAS
- 1.83 CEN_MODELOS_TELEFONOS
- 1.84 CEN_MULTICANAL_TEXTO_ENTRADA
- 1.85 CEN_MULTICANAL_TEXTO_SALIDA
- 1.86 CEN_MUSICA_ESPERA
- 1.87 CEN_NUM_TELEF_USUARIOS
- 1.88 CEN_POOL_EXTENSIONES
- 1.89 CEN_PRE_RUTA
- 1.90 CEN_PUESTOS_EXTENSIONES
- 1.91 CEN_RELACION_DESTINOS_ENLACES_EXTERNOS
- 1.92 CEN_REL_EXTEN_GRUPO_MOV
- 1.93 CEN_SALAS_CONFERENCIAS
- 1.94 CEN_SEGMENTOS
- 1.95 CEN_SONIDOS
- 1.96 CEN_TELEFONOS
- 1.97 CEN_TIPO_DISPOSITIVOS
- 1.98 CEN_TRAMOS
- 1.99 CEN_USUARIOS
- 1.100 CEN_VDN
- 1.101 CLI_NEGOCIO
- 1.102 COM_2FACTOR
- 1.103 COM_APLICACIONES
- 1.104 COM_CAMPOS
- 1.105 COM_CAMPOS_LDAP
- 1.106 COM_COMUNICADOS
- 1.107 COM_CONFIGURACION
- 1.108 COM_EJES
- 1.109 COM_ENUMERADOS
- 1.110 COM_ETIQUETAS
- 1.111 COM_GRUPO_LOCUCION
- 1.112 COM_IDIOMAS
- 1.113 COM_LDAP_CONFIG
- 1.114 COM_LICENCIAS
- 1.115 COM_LOCUCIONES
- 1.116 COM_NODOS
- 1.117 COM_PAISES
- 1.118 COM_PLANTILLAS
- 1.119 COM_RELACION_CAMPOS
- 1.120 COM_SEDES
- 1.121 COM_TIPO_LOCUCION
- 1.122 COM_TRADUCCIONES
- 1.123 COM_USUARIOS
- 1.124 COM_USUARIO_APLICACION
- 1.125 DAT_ACD_RASTREO
- 1.126 DAT_ACUMULADOS_AGENTES
- 1.127 DAT_ACUMULADOS_AGENTES_CAMPANNAS
- 1.128 DAT_ACUMULADOS_AGENTES_COLAS
- 1.129 DAT_ACUMULADOS_AGENTES_PAUSAS
- 1.130 DAT_ACUMULADOS_AGENTES_VDN
- 1.131 DAT_ACUMULADOS_CAMPANNAS
- 1.132 DAT_ACUMULADOS_COLACORP
- 1.133 DAT_ACUMULADOS_COLAS
- 1.134 DAT_ACUMULADOS_IVR
- 1.135 DAT_ACUMULADOS_TRANSFERENCIAS
- 1.136 DAT_ACUMULADOS_VDN
- 1.137 DAT_ACUMULADOS_VDN_COLAS
- 1.138 DAT_ACUMULADOS_VV
- 1.139 DAT_ESTADOS_SERVICIOS
- 1.140 DAT__FILTROS_CONTACTOS
- 1.141 DAT_GRABACIONES
- 1.142 DAT_HISLLAM
- 1.143 DAT_INTENTOS_MARCADOR
- 1.144 DAT_IVR_INTERACCIONES
- 1.145 DAT_IVR_NODOS
- 1.146 DAT_IVR_PAGOS_TARJETA
- 1.147 DAT_IVR_RESULT_ENCUESTAS
- 1.148 DAT_LLAMADAS
- 1.149 DAT_LLAMAMES
- 1.150 DAT_LOG
- 1.151 DAT_MENSAJES
- 1.152 DAT_MUESTRAS_CAMPANNAS
- 1.153 DAT_MUESTRAS_COLAS
- 1.154 DAT_MUESTRAS_COLAS_PREDICTIVAS
- 1.155 DAT_MUESTRAS_CONTACTOS_CAMPANNAS
- 1.156 DAT_OPERACIONES
- 1.157 DAT_OPERACIONES_CAMPOS
- 1.158 DAT_SEGMENTOS
- 1.159 DAT_SESIONES_AGENTES
- 1.160 DAT_SESIONES_AGENTES_CAMPANNAS
- 1.161 DAT_SESIONES_AGENTES_COLAS
- 1.162 DAT_SESIONES_AGENTES_PAUSAS
- 1.163 DAT_SESIONES_AGENTES_VDN
- 1.164 DAT_SINCRONIZA
- 1.165 DAT_TOKENS
- 1.166 DAT_TR_ACD_EXTENSIONES
- 1.167 DAT_TR_ACD_EXTEN_COLA
- 1.168 DAT_TR_COLAS
- 1.169 DAT_TR_CONTACTOS_CAMPANNAS
- 1.170 DAT_VALORACIONES
- 1.171 DAT_VALORACIONES_RESULTADOS
- 1.172 DAV_CALENDARIOS
- 1.173 DAV_CALENDARIO_ENTRADAS
- 1.174 DAV_CONFIGURACION
- 1.175 DAV_CUENTAS
- 1.176 DAV_SERVICIOS
- 1.177 FAX_FAXES
- 1.178 FAX_USUARIOS
- 1.179 GRA_CONFIGURACION
- 1.180 GRA_GRABACIONES
- 1.181 GRA_UBICACIONES
- 1.182 GRA_USUARIOS
- 1.183 MCA_SEGMENTOS
- 1.184 MEN_AVISOS
- 1.185 MEN_BUZONES
- 1.186 MEN_REGLAS_PERSONALES
- 1.187 MEN_USUARIOS
- 1.188 MET_GRUPOS_ACCESO_SALA
- 1.189 MET_PERFILES_SALA
- 1.190 MET_SALAS
- 1.191 MET_USUARIOS
- 1.192 MET_USUARIOS_DINAMICOS
- 1.193 MET_USUARIOS_SALAS
- 1.194 MYS_CONTADORES
- 1.195 MYS_MENSAJES
- 1.196 MYS_QUEUE_MEMBER
- 1.197 MYS_QUEUE_PARAMS
- 1.198 SMS_SMS
- 1.199 SMS_USUARIOS
- 1.200 TMP_MCAN_CONVERSACIONES
- 1.201 TMP_WEBFON_CONFERENCIAS
- 1.202 TAR_LLAMADAS
- 1.203 WEB_CONFIGURACION
- 2 Funciones
- 2.1 ACD_FUNC_CLI_SEGMENTOS_CREAR
- 2.2 ACD_FUNC_CONTACTO_CAMPANNA_CREAR
- 2.3 ACD_FUNC_LLAMAME_CREAR
- 2.4 ACD_FUNC_LLAMAME_CREAR_SIN_INTENTO
- 2.5 ACD_FUNC_MARCADOR_FIN_INTENTO
- 2.6 ACD_HORA_ACUMULACION
- 2.7 ACD_HORA_MUESTREO
- 2.8 ACD_HORA_PERIODO
- 2.9 ACD_HORA_PERIODO_MEDIA_HORA
- 2.10 CEN_FUNC_CREAR_SEGM_ALERTAS
- 2.11 CEN_FUNC_LISTA_COLAS
- 2.12 CEN_FUNC_MIEMBRO_COLA
- 2.13 COM_FUNC_TIENE_PERMISO
- 2.14 COM_FUNC_TIENE_PERMISO_V2
- 3 Procedimientos
- 4 Enumerados
- 4.1 TAccionLog
- 4.2 TAlcanceSincroniza
- 4.3 TAlgorPredic
- 4.4 TAmbito
- 4.5 TAplicacion
- 4.6 TCampoOperacion
- 4.7 TClaseCampo
- 4.8 TClaseDispositivo
- 4.9 TClasePlantilla
- 4.10 TCifradoGrabacion
- 4.11 TComponente
- 4.12 TConferenciaAvanAudioCodec
- 4.13 TConferenciaAvanRol
- 4.14 TConferenciaAvanVideoCodec
- 4.15 TContenidoEstado
- 4.16 TEmailTrato
- 4.17 TElementosSincronizar
- 4.18 TEstadoAlerta
- 4.19 TEstadoExtenACD
- 4.20 TEstadoGrabacion
- 4.21 TEstadoIntentoMarcacion
- 4.22 TEstadoMarca
- 4.23 TEstadoServicio
- 4.24 TEventoRastreo
- 4.25 TFaseEjecucion
- 4.26 TFormatoCampo
- 4.27 TFuncionAlerta
- 4.28 TItemLicencia
- 4.29 TLlamEstaGrab
- 4.30 TMCAestado
- 4.31 TModoEntrada
- 4.32 TModoEscucha
- 4.33 TModoFiltroContactos
- 4.34 TModoGrabacion
- 4.35 TModoGrabacionInfraestructura
- 4.36 TModoLogin
- 4.37 TModoMoh
- 4.38 TOperacionFiltroContactos
- 4.39 TOrigenIntento
- 4.40 TOrdenContactosCamp
- 4.41 TPesoObjetivo
- 4.42 TPlataforma
- 4.43 TProtocolo
- 4.44 TProtocolosDAV
- 4.45 TProveedores
- 4.46 TRelacionEtiqueta
- 4.47 TRolGrupoCaptura
- 4.48 TSegDespues
- 4.49 TSegEstaGrab
- 4.50 TSegTipoSeg
- 4.51 TSentidoOrden
- 4.52 TSesAgMotDesc
- 4.53 TSexo
- 4.54 TSubClaseDispositivo
- 4.55 TTipo2Factor
- 4.56 TTipoAlmacenamiento
- 4.57 TTipoBot
- 4.58 TTipoCampo
- 4.59 TTipoCampoTR
- 4.60 TTipoCanal
- 4.61 TTipoCola
- 4.62 TTipoColaCen
- 4.63 TTipoComunicado
- 4.64 TTipoContenido
- 4.65 TTipoDestinoEnrutamiento
- 4.66 TTipoEncuestas
- 4.67 TTipoEnruGrabar
- 4.68 TTipoEntradaAgenda
- 4.69 TTipoFacilidad
- 4.70 TTipoFinal
- 4.71 TTipoFormulario
- 4.72 TTipoInforme
- 4.73 TTipoLdap
- 4.74 TTipoLlamHist
- 4.75 TTipoLlamada
- 4.76 TTipoLlamSalCompletado
- 4.77 TTipoMonitor
- 4.78 TTipoNodo
- 4.79 TTipoOperacion
- 4.80 TTipoOrden
- 4.81 TTipoOrigenEnrutamiento
- 4.82 TTipoPausaAgente
- 4.83 TTipoPermiso
- 4.84 TTipoReset
- 4.85 TTipoSelecUsuario
- 4.86 TTipoServicio
- 4.87 TTipoServicioAlerta
- 4.88 TTipoTelefono
- 4.89 TTipoUbicacion
- 4.90 TTokenEstado
- 4.91 TTokenProposito
- 4.92 TTratamiento
- 4.93 TTratamientoDirigido
- 4.94 TUsoAsterisk
- 4.95 TUsoCampo
- 4.96 TVersionAsterisk
- 4.97 TVolatil
